Condizioni generali di vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono in corso di revisione da parte del nostro consulente legale. Per la versione attualmente in vigore, ai fini di un rapporto commerciale specifico, è possibile richiederla scrivendo a info@primarisgroup.it. Le condizioni applicabili a ciascun ordine vengono inoltre formalizzate in fase di accettazione del preventivo o conferma d'ordine.
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali si applicano alle forniture di prodotti e servizi erogati da Primaris Group S.r.l.s. attraverso i propri brand RIGENIND (forniture di dispositivi di protezione individuale e prodotti correlati) e Opentra (piattaforma B2B per la gestione delle forniture professionali). Le condizioni si rivolgono esclusivamente a clienti professionali (imprese, enti, professionisti dotati di partita IVA) e non al consumatore finale.
2. Conclusione del contratto
I contratti di fornitura sono perfezionati al momento dell'accettazione del preventivo da parte del cliente, oppure al momento della conferma d'ordine emessa da Primaris Group, a seconda del flusso operativo concordato. La semplice consultazione del catalogo o del sito non costituisce offerta vincolante.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in Euro, IVA esclusa. Le condizioni di pagamento (termini, modalità, eventuali sconti) vengono concordate caso per caso e indicate nel preventivo o nella conferma d'ordine. In assenza di specifica indicazione, il pagamento è dovuto entro 30 giorni dalla data di fattura.
4. Consegna
I tempi di consegna indicati sono espressi in giorni lavorativi e sono indicativi, salvo diverso accordo scritto. La consegna avviene presso l'indirizzo indicato dal cliente nell'ordine. I costi di trasporto sono a carico del cliente, salvo diversa pattuizione.
5. Reclami e contestazioni
Eventuali contestazioni relative a prodotti danneggiati, non conformi o errati devono essere comunicate per iscritto entro 8 giorni dal ricevimento della merce, all'indirizzo email info@primarisgroup.it o via PEC.
6. Garanzie
I prodotti forniti da RIGENIND sono coperti dalle garanzie di legge applicabili al settore B2B. La conformità CE/EN dei dispositivi di protezione individuale è documentata dalle dichiarazioni di conformità rilasciate dai produttori, disponibili su richiesta.
7. Servizio Opentra
L'utilizzo della piattaforma Opentra è disciplinato da Termini di Servizio e Privacy Policy specifici, accettati dall'utente al momento dell'attivazione dell'account. Tali documenti integrano e specificano le presenti condizioni per la parte relativa al servizio digitale.
8. Limitazione di responsabilità
Salvo i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità di Primaris Group è limitata al valore della singola fornitura oggetto della contestazione. Sono in ogni caso esclusi i danni indiretti, di immagine, lucro cessante o perdite di dati.
9. Foro competente e legge applicabile
Le presenti condizioni e i contratti da esse disciplinati sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è esclusivamente competente il Foro di Torino.
10. Trattamento dei dati personali
Per il trattamento dei dati personali si rimanda alla Privacy Policy del sito.
Versione 1.0 — 7 maggio 2026 (placeholder, in attesa di revisione legale finale)